退貨政策
我們致力於確保您對我們的產品完全滿意。如果出於任何原因，您對從我們網站購買的產品不滿意，我們提供以下退貨政策。
退貨條件
退貨期限：自收到商品之日起30天內，您可以申請退貨。
商品狀態：退回的商品必須處於原始狀態，未經使用、未開封，並且包裝完整。
證明文件：退貨時必須附上購物收據或訂單確認信。
不接受退貨的情況：
超過30天的退貨請求。商品已被使用或損壞。特價或清倉商品。
退貨流程：
聯繫客服：透過我們的客服郵箱或電話聯繫我們，提供您的訂單號和退貨原因。
退貨審核：我們將在收到您的請求後，進行審核，並提供退貨地址。
退回商品：請將商品安全包裝，並使用我們提供的退貨地址退回商品。
退款：商品一旦收到並經過檢查無誤，我們將在7個工作日內處理退款。
換貨政策：
如果您收到的商品存在問題，或者需要更換產品，我們提供換貨服務。
換貨條件：
商品必須處於原始狀態，未經使用並包裝完整。
換貨請求必須在收到商品後30天內提出。
換貨流程：聯繫客服：提供您的訂單號和換貨原因。
審核請求：我們將審核您的換貨請求，並提供換貨相關信息。
退回並重新發貨：您需要將原商品退回。一旦收到退回商品，我們將發送新的商品。
注意事項：
請確保您提供的退換貨原因真實有效。
退換貨運費由買家負責，除非是因為商品本身的問題。
退款將退回至您的原支付方式。
聯繫我們
如有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
客服郵箱 yiguo2000@formosa-tea.com
客服電話: 0926-517-731
我們承諾將盡力解決您的任何問題，確保您的購物體驗愉快。
